1、信天郵的直郵模式
信天郵官網(wǎng)平臺上產(chǎn)品均采用海外（香港）直郵模式，根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》相關(guān)規(guī)定，有如下限制：
---香港個(gè)人郵包規(guī)定，每人每天只能郵寄1個(gè)包裹
---包裹內(nèi)商品價(jià)格不能超過人民幣800元
---每個(gè)身份證1年只能使用20次
---每人每年累計(jì)金額不得超過人民幣20000元
海外（香港）直郵按規(guī)定征收行郵稅，且依然享受一定限額內(nèi)的免稅政策，應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征。
超出50元的部分將按對應(yīng)的稅率收取。
以下為中國海關(guān)于2016年4月8日起實(shí)施的《中華人民共和國進(jìn)境物品進(jìn)口稅率表》：
2、海外直郵為什么需要報(bào)關(guān)?
信天郵為了規(guī)范海外直郵，現(xiàn)實(shí)行海外直郵必先報(bào)關(guān)政策。通過國際快速通關(guān)模式，海外發(fā)貨至廣州海關(guān)，通關(guān)轉(zhuǎn)國內(nèi)快遞。
直郵期間，信天郵需提前向海關(guān)備案需郵寄的貨品；用戶從海外郵寄貨品通關(guān)時(shí)，需向海關(guān)提交身份證復(fù)印件（正面及反面）；個(gè)人包裹達(dá)到繳稅額需向海關(guān)繳納稅收，海關(guān)會給用戶開具稅單。
用戶選擇海外單獨(dú)直郵，只需按照信天郵提示說明填寫并提交相關(guān)信息即可。信天郵將代用戶執(zhí)行國際快件的代理報(bào)關(guān)、通關(guān)服務(wù)，并保障用戶私人信息安全。
具體流程如下：
3、購買信天郵全球購進(jìn)口的商品是否需要繳稅？
根據(jù)政策規(guī)定，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品按照貨物征收關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅。購買跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的個(gè)人作為納稅義務(wù)人；實(shí)際交易價(jià)格（包括貨物零售價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)）作為完稅價(jià)格；電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)交易平臺企業(yè)或物流企業(yè)可作為代收代繳義務(wù)人。所以，在信天郵購買商品也需要繳納前述對應(yīng)的稅費(fèi)。
4、海關(guān)關(guān)稅繳納應(yīng)如何計(jì)算？
個(gè)人物品進(jìn)口關(guān)稅的稅率計(jì)算公式是：進(jìn)口關(guān)稅稅額= 完稅價(jià)格×進(jìn)口關(guān)稅稅率
完稅價(jià)格：對于個(gè)人郵寄物品而言，完稅價(jià)格與商品的購買價(jià)格無關(guān)，附件的《中華人民共和國進(jìn)境物品完稅價(jià)格表》里已經(jīng)規(guī)定了所有物品類型的完稅價(jià)格，您只要查一下物品的類型及其對應(yīng)的完稅價(jià)格即可。
5、關(guān)于海關(guān)退運(yùn)，什么情況下會被退運(yùn)？
根據(jù)中國海關(guān)相關(guān)規(guī)定，香港直郵當(dāng)天訂單總價(jià)值超過人民幣800元，或者同一收件人在短時(shí)間內(nèi)多次購買相同商品時(shí)，就會有被海關(guān)退運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)。如果遭海關(guān)退運(yùn)，收件人可以找海關(guān)申請復(fù)議，如果復(fù)議成功，海關(guān)會再次放行包裹。
退運(yùn)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，我們的處理方案如下：
1）、若由于客戶自身原因造成包裹在海關(guān)處退運(yùn)，所產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)用，由客戶承擔(dān)；
2）、若非客戶自身原因造成包裹在海關(guān)處退運(yùn)，且申請復(fù)議未成功的，所產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)用，由客戶先行墊付，之后信天郵將返還等額費(fèi)用到客戶的支付賬戶中。
